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MSN Encarta Premium et MSN Encarta Standard correspondent aux versions accessibles sur abonnement de MSN Encarta. Pour accéder à MSN Encarta Premium ou
à MSN Encarta Standard, cliquez sur Connexion. Pour vous connecter, veillez à bien fournir l'adresse de messagerie
et le mot de passe utilisés lors de votre inscription.
Si vous ne parvenez pas à accéder à MSN Encarta Premium ou à MSN Encarta Standard, cliquez sur l'un des liens ci-dessous :
Je n'arrive pas à me connecter en utilisant mon adresse de messagerie et mon mot de passe
Windows Live™ ID
Si vous êtes abonné à MSN Encarta Premium ou à MSN Encarta Standard, et que vous ne parvenez pas à
vous connecter avec votre compte utilisateur :
- Vérifiez que vous n'êtes pas en train d'utiliser une adresse de messagerie et un mot de passe différents de ceux que vous avez utilisés au moment de votre inscription à MSN Encarta Premium.
Le cas échéant, vous recevez un message du type :
Le compte que vous utilisez ne figure pas dans notre base d'abonnés. Vous devez être abonné pour pouvoir accéder au site MSN Encarta Premium.
Si vous vous trouvez dans ce cas de figure, réessayez de vous connecter en utilisant le même compte Windows Live ID
que lors de votre inscription. Si vous créez un nouveau compte, MSN Encarta Premium ne le
reconnaîtra pas.
- Vous ne vous êtes peut-être pas encore inscrit pour bénéficier de l'offre d'accès gratuit pré-installé sur votre ordinateur.
Si votre ordinateur possède une icône MSN Encarta (ou Encarta Online), vous avez la possibilité de bénéficier d'un accès gratuit à MSN Encarta Standard.
Mais vous devez d'abord activer votre inscription à MSN Encarta Standard pour pouvoir y accéder.
Sur votre ordinateur, double-cliquez sur l'icône MSN Encarta Online (dans le menu Démarrer ou sur
votre bureau), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Cette procédure vous permet d'activer votre abonnement gratuit à MSN Encarta Standard.
Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ? Cliquez pour obtenir plus d'informations.
Je suis abonné à MSN Encarta Premium, mais je n'arrive à pas à me connecter
Si vous disposez d'un abonnement à MSN Encarta Premium en cours de validité, rendez-vous sur
http://fr.ca.encarta.msn.com et cliquez sur Connexion.
Sur la page de connexion, veillez à bien fournir l'adresse de messagerie et le mot de passe que vous avez
utilisés lors de votre inscription.
Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ? Cliquez pour obtenir plus d'informations auprès des services de support Encarta.
Je suis abonné aux Services MSN Premium, mais je n'arrive pas à me connecter
Si vous disposez d'un abonnement aux Services MSN Premium en cours de validité, rendez-vous sur
http://fr.ca.encarta.msn.com et cliquez sur Connexion.
Sur la page de connexion, veillez à bien fournir l'adresse de messagerie et le mot de passe que vous avez
utilisés lors de votre inscription aux Services MSN Premium.
Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ? Cliquez pour obtenir plus d'informations auprès des services de support Encarta.
Je possède un exemplaire d'Encarta Études (version CD ou DVD)
L'acquisition d'Encarta Études vous permet de bénéficier d'un abonnement gratuit à MSN Encarta Premium.
Dans le menu Fichier d'Encarta Études, cliquez sur Activer votre inscription pour
lancer la procédure.
En savoir plus sur Encarta Premium.
L'accès à MSN Encarta Online était pré-installé sur mon ordinateur
Un an d'abonnement gratuit à MSN Encarta Standard est inclus avec l'achat de certains
ordinateurs. Si votre ordinateur possède une icône MSN Encarta (ou Encarta Online), vous bénéficiez de
l'offre d'accès à MSN Encarta Standard.
Sur votre ordinateur, double-cliquez sur l'icône MSN Encarta Online (dans le menu Démarrer ou sur
votre bureau) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter :
- Vérifiez que vous avez bien activé votre inscription. Dans le menu Démarrer (ou sur votre bureau), cliquez sur
l'icône MSN Encarta (ou Encarta Online) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
- Lors de votre connexion, veillez à fournir le même compte Windows Live ID que vous avez utilisé lors de votre inscription à
MSN Encarta Standard.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter le fabricant de votre ordinateur.
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